常见问题 FAQ

❓ 为什么我安装了以后谷歌学术没有显示期刊等级信息呢？

请尝试检查以下几点：

1️⃣ 检查访问域名

• 请确保直接使用谷歌学术，插件可以生效的是官方站点的地址 https://scholar.google.com/ (包括 .com.hk, .com.tw等)
• 如果通过图书馆代理、第三方转发等方式域名改变了，则会失效
• 如果是高校 *.edu.cn 的代理通常是可以工作的

2️⃣ 检查插件设置

• 使用谷歌学术时查看文献泡泡的设置项"当前网站是否启用"的状态是否打开了
• 确保插件已正确启用并配置

💡 都已经检查了，看起来没有问题，仍然不可用，怎么办？

• 好吧。请使用大招，删除插件后重新通过可靠渠道安装，试试
• (查看如何安装？)
• 邮件反馈问题： gnxiuw@gmail.com （最好截图显示使用场景/环境）

❓ 文献泡泡的扩展如何登录？我在网站上登录了，为什么文献泡泡的扩展没有显示已登录？

• 网页端登录地址： https://www.byteslink.cn/login
• 在网页端登录后会同步登录状态到扩展。 或点击退出登录后重新登录会刷新用户登录信息。

⚠️ 特别说明： FireFox扩展不再支持，登录会存在问题，影响Pro专属功能的使用，其他功能不受影响，如果需要使用Pro功能请使用Chrome或Edge浏览器。

❓ 购买Pro会员后会员信息没有同步怎么办？

• 在购买Pro会员后系统会立即同步会员状态到浏览器扩展，如果未同步成功，可以在网页端用户中心 - 我的订单处查看购买的会员时间，点击右上角更新会员信息到文献泡泡浏览器扩展进行手动同步。

❓ 其他常见问题

Q1: 为什么某些期刊没有显示信息？

A: 可能的原因：

• 期刊名称识别失败或名称不规范（可尝试手动搜索）
• 期刊不在我们的数据库中
• 期刊为新创办期刊，暂无相关数据

Q2: 期刊排名数据是否为最新？

A: 更新说明：

• 数据定期更新，但可能存在延迟

Q3: 为什么排序功能无法使用？

A: 请检查：

• 是否启用了"排序与导出"功能
• 是否在设置中启用了"期刊排名、分区"选项
• 当前页面是否有可排序的内容

Q4: 扩展是否会影响网站正常使用？

A:

• 不会影响原网站功能（扩展只是识别期刊/文章信息追加了显示内容，不改变原有功能）
• 可随时禁用特定站点

Q5: 数据安全性如何？

A:

• PaperPop已获得Chrome商店的精选认证，谨慎的使用浏览器权限，严格遵循开发规范
• 期刊排名数据处理在用户自己的电脑浏览器完成
• 不收集用户浏览记录
  

Q6: 扩展更新后为什么会自动禁用提示要读取和修改所有网站的所有数据？

A:

• 当新增支持的站点后（如增加了一个学术网站的思维导图生成识别），由于要使扩展在新的域名中生效浏览器会出现这个提示，请放心使用
• 可随时通过浏览器扩展管理或文献泡泡的设置禁用特定站点